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10 ANOS DE GARANTIA SUMUP E TESTE DE 30 DIAS

Veja tudo sobre os 10 anos de garantia SUMUP. A empresa conhece tanto seu produto que oferece uma garantia que só ela tem e ainda tem 30 dias para testar, caso não goste, só devolver.

Caso você tenha algum problema técnico, defeitos de fabricação e etc, você pode solicitar a troca num período de 10 anos.

TESTE SUA NOVA MÁQUINA DE CARTÃO

Caso tenha acabado de comprar a máquina, você tem até 30 dias para experimentá-la. Se não ficar satisfeito, não tem problema. Vamos devolver todo o valor pago por ela. Neste caso, você precisa só nos mandar a maquininha de volta e, claro, sem custo nenhum.

Comprei minha máquina há mais de um ano. Tenho direito à garantia?

Sim, o prazo de garantia de 10 anos vale para as máquinas compradas há mais tempo, desde que elas tenham sido mantidas em condições normais de uso e manutenção. Ou seja, não cobrimos por mau uso da máquina, como possíveis quedas e leitores riscados, etc. Mas importante: se a sua máquina tem mais de um ano de uso, fazemos a troca desde que tenha feito pelo menos uma venda nos últimos doze meses.

Como realizar a troca?

Se você ainda está dentro do seu primeiro ano de uso da máquina e precisa trocá-la por problemas técnicos, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail suporte@sumup.com, pelo telefone 4020-0126 ou pelas nossas redes sociais. Vamos te explicar direitinho o procedimento. Você só precisa nos devolver a máquina com problemas via Correios, sem custo nenhum.

Caso tenha a sua há mais de um ano, te entregaremos também uma outra unidade. Mas, antes disso, você vai precisar nos devolver a máquina com defeito pelos Correios e via Sedex. Neste caso, seu custo será apenas o do valor da postagem do Sedex. O prazo de entrega da nova máquina no seu endereço é de até 30 dias corridos.

E atenção: assim que postar sua maquininha nos Correios, nos encaminhe o código de rastreio. Enviaremos a outra unidade quando recebermos sua mensagem com esse código de postagem.

Que tipo de problemas a garantia cobre?

A nossa garantia cobre qualquer dano de fabricação e quaisquer problemas técnicos que não sejam causados por mau uso da máquina de cartões, como possíveis quedas, leitores riscados, etc. Por exemplo, não realizaremos troca de máquina danificada. Neste caso, se recebermos sua máquina apenas em mau estado de conservação ou quebrada, sem defeitos técnicos, seu cadastro poderá ficar bloqueado. Também não será permitida a troca de máquinas por um modelo diferente da que você comprou.

COMO FAZER O PEDIDO DA MAQUININHA SUMUP

Se você quer uma maquininha de cartão, mas não sabe como fazer, leia abaixo o passo a passo para comprar a máquina de cartão SumUp. Lembre-se que você não paga mensalidade, aqui você compra a máquina e ela será totalmente sua.

Ainda conta com 30 dias de teste para usar a máquina SumUp e suas funcionalidades. Para saber mais sobre isso.  clique aqui

Somos Representantes Autorizados SumUp e se você pedir sua máquina SumUp com a gente, terá:

  1. Suporte Exclusivo SumUp via Whatsapp – Leia mais abaixo.
  2. Você pode ganhar um site para seu negócio/empresa/sérvios, tornando-se cada vez mais profissional.
  • Clique aqui, para entrar na tela de cadastro.
  • No centro da tela, você deve clicar em Peça sua máquina!
  • Alguns dados serão solicitados para fazer seu pedido da SumUp
  • Em seguida, escolha o tipo de máquina SumUpe escolha pagar a máquina no cartão ou no boleto bancário.
  • Pronto! Agora você já pediu sua maquininha e pode esperar entre 10-15 dias e começar a vender mais com cartões de crédito e débito.

GRUPO DO WHATSAPP REPRESENTANTES SUMUP:

Para todos clientes que solicitarem suas máquinas de cartão através de nosso site de representantes de máquinas de cartão da SumUp, oferecemos suporte exclusivo para dúvidas gerais sobre as maquininhas.

Veja como entrar nos grupos e o que você ganha se fizer parte deles.

  1. Envie o a palavra SUMUP para o número do WhatsApp que consta no último passo.
  1. Aguardar que em até 24 horas você será adicionado (a) a um dos grupos do WhatsApp de máquinas de cartão.
  1. Chame nosso WhatsApp e ganha descontos, receba promoções exclusivas e incentivos: (21) 98381-8463 Atendimento em todo o território.

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